Essència de la conferència:

Manejar els conflictes des de la confiança i la construcció positiva. No hi ha equip sa sense conflicte. Però sí que hi ha una forma sana de viure'l.

Conceptes i dinàmiques clau:

• Els conflictes solen generar-se pels rols, no pas per les persones. 

• Explorar els diferents estils de fer front a conflictes. 

• Fomentar els “conflictes sans” dins de l'equip perquè creixi. 

• Tècniques per desactivar l'escalada del conflicte. 

• Fer de “pont”, en lloc de ser “part”. 

• La visió sistèmica del conflicte.

• Fer zoom out per entendre l'origen del conflicte.

Facilitació disponible en Espanyol (ES), Anglès (EN), Català (CA), Francès (FR), Alemany (DE) i Italià (IT).